“这个培训制度是你们店里定的还是公司里面规定的？”王文超问道。
“是公司的规定，所有的服务员由各店自己招，招了之后自己进行培训，培训完了之后每个月月中和月末公司都会组织一次考核，通过公司统一的考核才能成为公司正式的员工。培训要求和内容也都是公司统一制定的，他们刚刚学的就是最开始的，就是服务态度”店长详细地给王文超介绍。
“好，很不错。他呢？”王文超指了指徐俊说道。
“哦，徐店长是上周公司安排下来的，到我们店里任副店长，协助我的工作。我就把培训新员工的工作交给了他”店长看了看徐俊，然后介绍着。
“他说的内容是公司发的文件上有的还是他自己说的？”王文超点了根烟，颇有兴致地问道。
“应该是他自己说的吧，公司只是开了个会，给我们每个店发了一个培训资料，上面介绍了考核的要求和内容，怎么培训倒是没有说，我想，这些都是他自己说的。是不是有什么问题？”店长小心翼翼地问着。
“没有，很好。”王文超摇了摇头，笑着说着。
“王总，请坐，我去给你倒杯茶”店长请王文超去一边椅子上坐下，然后自己跑着过去亲自给王文超倒了一杯茶过来。
“王总这次过来是不是有什么吩咐？”店长有些紧张地问着王文超，说完了还很忐忑地看了眼王文超。
你想想，王文超这么一个幕后大老板，平时几乎不露面，突然出现在了她的店里，是谁都会心里忐忑紧张的。
“我在平阳县办点事，顺道过来看一看，你别紧张，最近店里情况怎么样？”王文超当然明白这个店长的心思，笑了笑说着。
“店里生意挺稳定的，每天···”店长开始给王文超汇报着店里的情况，然后把店里的营业账表给王文超拿了过来。
谈的差不多的时候，王文超让店长自己去忙，然后对徐俊喊道：“徐店长，过来一下”。
徐俊有些意外地看了眼王文超，点了点头，然后对那些新服务员说道：“你们自己互相对着练习一下，记住了，微笑是门艺术，不是那么简单的事情，微笑是我们最基础也是必须要做到的技巧”。
徐俊说完之后就走了过来，站在王文超对面恭敬地说道：“王总”。
“不要那么客气，坐吧”王文超对徐俊笑了笑说着，然后问道：“我听说你最初是被安排在采购部门，怎么现在到了这儿来了？”。
“我干了两个月采购，早些天费总找我谈话，说这边缺一个副店长，问我愿不愿意来。他说这边店里包括店长在内，普遍的文化程度不高，让我过来给大家带一带，加上我母亲身体不太好，我想平阳县这边离家近我就过来了。”徐俊说着。
“好，觉得在这边怎么样？”王文超继续问着。
“还好，我现在主要在学习当中，我以前没有刚过相关的工作”。
“你刚刚这些说的很好，这些都是你自己的理解吗？”王文超抽了口烟问着。
“不是，这些培训内容都是公司要求的，这些说的我都是照着书上来说的。店长让我培训新员工，我也没有相关经验，就自己去买了几本相关的书，照着书上的来说”
“恩，很好，不错，不管做什么事情，自己不懂不要紧，只要肯学就不会有难事。好好干吧。人的这一生说长不长，说短也不短，我们可以混蛋十年、二十年甚至于三十年，但是，只要有一天自己觉悟了，那么一切都不算晚。如果家里有什么困难可以跟公司领导说，也可以跟我说，只要你好好干，为公司创造利益，公司是不会亏待你的”王文超点点头说着。
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